今年以來，湖北省荊門市東寶區(qū)審計(jì)局以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，采取有效措施，扎實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到貼近實(shí)際，貼近群眾，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，全心全意為人民服務(wù)，克服不良思想的侵蝕，保持機(jī)關(guān)的整體戰(zhàn)斗力。

       一是推行解決問題承諾制。要求班子成員圍繞中心工作，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，開展學(xué)習(xí)調(diào)研，解決影響審計(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，每人每年在報(bào)紙雜志或其他媒體上發(fā)表調(diào)研文章不能低于2篇，承諾解決工作難題5件。承諾內(nèi)容主要包括監(jiān)督管理、技術(shù)創(chuàng)新、效能建設(shè)、成果利用等，承諾情況由群眾驗(yàn)收，納入年終考核。

       二是推行“聯(lián)系群眾”制度。一方面，實(shí)行“一線日志”制度，規(guī)定班子成員必須深入審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作，幫助被審計(jì)單位建章立制。工作日志由局紀(jì)檢組進(jìn)行考核。另一方面，實(shí)行審計(jì)人員聯(lián)系點(diǎn)制度，每個(gè)審計(jì)人員負(fù)責(zé)一到兩家單位，定期召開聯(lián)絡(luò)單位群眾座談會(huì)，溝通了解聯(lián)絡(luò)單位的財(cái)務(wù)、制度建立與執(zhí)行情況等，吸收群眾的意見和建議。通過密切聯(lián)系群眾，依靠群眾，更好地服務(wù)群眾。

       三是推行“陽光政務(wù)”。嚴(yán)格審前公示，推行審計(jì)結(jié)果公告制度，把審計(jì)監(jiān)督范圍、重點(diǎn)、處理處罰依據(jù)等向社會(huì)公布，就依法監(jiān)督、搞好服務(wù)做出承諾；對(duì)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)收支、干部人事變動(dòng)等情況進(jìn)行公開、公示，接受群眾監(jiān)督。

       四是建立信訪綠色通道。進(jìn)一步完善了信訪承辦責(zé)任制和信訪處理情況反饋制度，不斷加強(qiáng)對(duì)審計(jì)監(jiān)督環(huán)節(jié)和程序的監(jiān)督檢查，保證領(lǐng)導(dǎo)交辦和群眾舉報(bào)事項(xiàng)及各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)如期辦結(jié)。

       五是建立督查辦公室。通過明察暗訪，對(duì)廉潔從審計(jì)情況尤其是審計(jì)質(zhì)量和效率實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并查處問題，杜絕工作差錯(cuò)，提升服務(wù)水平。

       六是建立審計(jì)監(jiān)督員制度。邀請(qǐng)了區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委等黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)財(cái)政局、區(qū)教育局、區(qū)交通局等被審計(jì)單位代表及企業(yè)人士參加，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

      七是嚴(yán)格責(zé)任追究制度。全面推行投訴查實(shí)“一票否決制”、辦案超時(shí)處罰制、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。對(duì)因服務(wù)態(tài)度不好，工作出現(xiàn)差錯(cuò)被投訴，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。（康芳芹  王成浩）

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