為規(guī)范福建省審計(jì)系統(tǒng)辦理信訪舉報(bào)工作，日前，福建省審計(jì)廳根據(jù)審計(jì)法實(shí)施條例及信訪有關(guān)規(guī)定，制定并出臺(tái)了《福建省審計(jì)機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作操作指南》?！吨改稀返某雠_(tái)具有以下意義：
    一是有利于統(tǒng)一操作規(guī)范，促進(jìn)提升辦理水平?！吨改稀窂男旁L舉報(bào)的受理、案件查辦、信息和統(tǒng)計(jì)、文書要求及信訪舉報(bào)管理等五個(gè)方面的操作規(guī)范與流程做了統(tǒng)一規(guī)定，以此促進(jìn)全省各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)逐步提升辦理信訪舉報(bào)工作水平。
    二是明確了職責(zé)，促進(jìn)履職?！吨改稀芳纫?guī)定了審計(jì)機(jī)關(guān)處理信訪事項(xiàng)堅(jiān)持民主集中制或行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，也規(guī)定了審計(jì)機(jī)關(guān)作為信訪事項(xiàng)受理人的職責(zé)和辦理權(quán)限，各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)依據(jù)屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法依規(guī)、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則處理一切信訪舉報(bào)事項(xiàng)，促進(jìn)各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)認(rèn)真履行信訪舉報(bào)事項(xiàng)的職責(zé)。
    三是維護(hù)了信訪人的權(quán)益，促進(jìn)維穩(wěn)。《指南》規(guī)定了對(duì)信訪人不同訴求及處理結(jié)果區(qū)分不同情況給予答復(fù)，并制定答復(fù)樣本，由過去盡量不予答復(fù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的盡量予以答復(fù)，維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)安定穩(wěn)定。（黃增長(zhǎng) 鄭曉沖）

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