李克強(qiáng)幾天前考察北大，火了食堂的“總理套餐”。相比于此，一位同總理同桌就餐的同學(xué)則要低調(diào)許多。其實(shí)，她和總理早有一面之緣，還曾收到過李克強(qiáng)的書信。

坐在李克強(qiáng)右側(cè)的是泰國留學(xué)生白玉瑩

2013年李克強(qiáng)訪問泰國時(shí)，曾在清邁與白玉瑩交流，當(dāng)?shù)弥械奖本┐髮W(xué)學(xué)習(xí)的愿望時(shí)，李克強(qiáng)祝愿她早日成為北大的學(xué)生。2014年，白玉瑩考上北大后曾寫信給李克強(qiáng)。李克強(qiáng)在回信中自稱“學(xué)長”寄語北大“學(xué)妹”，鼓勵(lì)她們接觸朝氣蓬勃的中國青年，收獲新的友誼，并體驗(yàn)生機(jī)盎然的中國社會(huì)，了解源遠(yuǎn)流長的中國文化。

小伙伴們會(huì)問，總理日理萬機(jī)，現(xiàn)代通訊工具又如此之發(fā)達(dá)，為何要特別采用寫信這種頗為傳統(tǒng)的聯(lián)系方式呢？

長安街知事（微信ID：Capitalnews）梳理發(fā)現(xiàn)，總理寫信，同打電話一樣，亦是一種重要工作方式，信件內(nèi)容往往會(huì)公開于新聞媒體之上，傳遞出一種政治態(tài)度或是工作指向。

比如在給白玉瑩的信中，李克強(qiáng)就寫道，中泰文化相通，希望你積極做兩國文化交流的年輕使者，讓“中泰一家親”世代相傳。

2014年1月，向總理“求擁抱”讓初一小女孩江欣桐出名了，她和“李爺爺”之間還有一個(gè)“綠色之約”，當(dāng)時(shí)，李克強(qiáng)到陜西省商洛市鎮(zhèn)安縣調(diào)研，小欣桐擠到總理面前說：“李爺爺，我給您寫了一封信。”總理拆開信說：“謝謝你，我回去后給你回信”。一個(gè)月之后，李克強(qiáng)果然回信了，他告訴這位陜西女孩，如何兼顧發(fā)展與環(huán)境，是一個(gè)非常復(fù)雜的“方程”，我們正在想辦法給這個(gè)方程尋找“最優(yōu)解”，走綠色發(fā)展道路，讓人與自然和諧相處。

綠色發(fā)展是關(guān)系我國發(fā)展全局的一個(gè)重要理念，李克強(qiáng)在回信中用了初中學(xué)生易懂的解方程來說明這一問題，不僅展現(xiàn)了自己的深入思考，更是在喚起廣大地方領(lǐng)導(dǎo)干部的重視。

今年2月，李克強(qiáng)給寧夏永寧縣閩寧鎮(zhèn)原隆村生態(tài)移民群眾馬西亮回了信，這也是公開報(bào)道中李克強(qiáng)最新的一封回信。李克強(qiáng)在信中寫道，“一別四年，得知你和同村的鄉(xiāng)親們住進(jìn)了新房，吃上了自來水，收入也有了穩(wěn)定保障，我由衷地為你們高興”。這封來自中南海的回信，出現(xiàn)在中央高規(guī)格召開扶貧工作會(huì)之后，傳遞出中央對扶貧工作的高度關(guān)注之意。

不難發(fā)現(xiàn)，總理回信內(nèi)容大多和社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)，多是總理考察中，所關(guān)心的人和事在有了變化之后，當(dāng)事人寫信給總理，描述改變和現(xiàn)狀，總理給予回復(fù)。有媒體曾對近年李克強(qiáng)的12封重要信件做過總結(jié)，民生主題是重中之重。

寄給總理的信很多，總理會(huì)一一回復(fù)么？有專家分析稱，寫信的人或機(jī)構(gòu)代表了較為特殊的社會(huì)群體時(shí)，比如志愿者群體、大學(xué)生村官、支教群體等，常能得到回復(fù)，他們的信件不是“官樣文章”，語言樸實(shí)、感情真摯。此外，在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如勞動(dòng)節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)等），或是涉及國務(wù)院近期重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域問題時(shí)，總理也會(huì)有針對性地進(jìn)行復(fù)信。

從總理回信后地方政府的反映中，也能感受到信件對工作的推動(dòng)作用。“最美村醫(yī)”劉貴芳，在2015年10月寫信給李克強(qiáng)談及其養(yǎng)老院的現(xiàn)狀和問題，11月17日，李克強(qiáng)回信，勉勵(lì)劉貴芳創(chuàng)辦的養(yǎng)老院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合以及公益、商業(yè)、政府扶持相融合方面走出新路。此后，河北省委書記省長分別做批示，河北省民政廳也迅速召開廳長辦公會(huì)，研究貫徹落實(shí)總理回信的具體措施。

信件的來往總是有溫度的，李克強(qiáng)的回信也一樣。白玉瑩想給李克強(qiáng)寫信時(shí)還和媽媽商量，媽媽非常贊同，認(rèn)為這是懂禮節(jié)的表現(xiàn)，寫完信后遞交給中國國務(wù)院僑辦，她也沒抱希望能收到回信，不過不到60天就收到了李克強(qiáng)的回信，她非常意外。“在泰國，能收到總理回信的應(yīng)該是很重要的人。”白玉瑩說。

給收信人所代表的群體以鼓勵(lì)，字里行間又和政府的重點(diǎn)政策深度契合，還讓當(dāng)?shù)毓賳T以此為契機(jī)落實(shí)相關(guān)政策......總理的書信藝術(shù)，值得點(diǎn)贊。 （潘噠）