2020年4月至11月，山東省濟南市審計局對該市“一次辦好”“減稅降費”及促進優(yōu)化營商環(huán)境情況進行了跟蹤審計。市行政審批局針對審計提出的“部分政務(wù)系統(tǒng)整合不到位”“二次錄入”等問題，制定整改方案，落實整改措施，推動全市政務(wù)系統(tǒng)有效整合。

一是形成市、區(qū)“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)互聯(lián)互通。針對各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)大廳未實現(xiàn)互聯(lián)互通導(dǎo)致信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘等問題，認真分析原因，解剖難點，對“一業(yè)一證”“一鏈辦理”、電子證照等18個系統(tǒng)進行重點梳理，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

二是打通政務(wù)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“一次錄入”。針對系統(tǒng)整合不到位問題進行“刀刃向內(nèi)”改革，將群眾反映較多的“二次錄入”問題作為首要整改任務(wù)，為群眾提供高效便捷的服務(wù)。部分區(qū)縣在較短時間內(nèi)完成了相應(yīng)整改，其他存在問題的區(qū)縣正在加快整改。

三是制定系統(tǒng)整合時間表，實行掛圖作戰(zhàn)。針對目前 245個事項整合不到位的情況，面對國家和省級系統(tǒng)協(xié)調(diào)難度大、自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造難度大等實際困難，對各階段應(yīng)完成的整改工作予以明確，時間精確到天，任務(wù)明確到單位，內(nèi)容細化到節(jié)點，以審計整改促進審批業(yè)務(wù)流程再造。（秦素菊）