“我一個農(nóng)民工，沒有想到我提的問題審計部門那么重視，回復(fù)那么及時，我對審計部門的解釋和答復(fù)表示滿意！”4月13日上午，湖北省武漢市審計局參與湖北省審計廳上線省廣電經(jīng)濟(jì)頻道“政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目時，一名漢南區(qū)農(nóng)民聽眾就當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)涉及農(nóng)民利益的有關(guān)問題進(jìn)行咨詢，為及時、準(zhǔn)確地解答疑問，該局迅速組織專人調(diào)查處理，當(dāng)日下午4時許即將調(diào)查情況和辦理結(jié)果向還在外地打工的聽眾進(jìn)行了回復(fù)。
4月13日上午10至11時，該局黨組書記、局長劉金萍和其他局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)法制、監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人全程收聽了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目，并安排專人進(jìn)行了錄音和記錄。對聽眾反映的漢南區(qū)新農(nóng)村建設(shè)涉及農(nóng)民利益的有關(guān)問題，迅速組織專人調(diào)查落實，安排局監(jiān)察室主任向漢南區(qū)審計局局長進(jìn)行交辦、督辦。漢南區(qū)審計局局長高度重視，中午不休息，迅速組織審計干部，親自前往漢南區(qū)新農(nóng)村城鄉(xiāng)一體化建設(shè)辦公室等單位進(jìn)行調(diào)查核實，并及時用電話將情況對還在外地打工的聽眾進(jìn)行了回復(fù)，詳細(xì)說明了相關(guān)政策和實際情況，解除了他的疑慮。市局監(jiān)察室收到漢南區(qū)審計局辦理情況的書面反饋卡后，又迅速通過電話對該聽眾進(jìn)行了回訪，并將調(diào)查結(jié)果、回訪情況通過傳真及時向省審計廳報告，由其向省糾風(fēng)辦、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”反饋辦理結(jié)果。
該局接到省審計廳將上線省廣電經(jīng)濟(jì)頻道“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的通知后，高度重視，專門召開會議進(jìn)行專題研究，決定把參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作作為貫徹市委十一屆十一次全會精神、全力推進(jìn)“責(zé)任風(fēng)暴”和“治庸計劃”、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的舉措之一，通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”渠道，傾聽民聲民意，接受群眾投訴咨詢，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。為此，該局還專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，部署市區(qū)兩級審計機(jī)關(guān)同步收聽、現(xiàn)場受理工作，明確提出對“政風(fēng)行風(fēng)熱線”涉及當(dāng)?shù)嘏e報投訴按規(guī)定受理和限時回復(fù)的要求。
武漢市審計局傾聽民聲，積極作為，服務(wù)群眾的做法，從一個側(cè)面展示了武漢審計干部以人為本、執(zhí)審為民、認(rèn)真履責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。（夏繼禹、張年德）
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