題記:2011年8月份以來,湖北省荊門市緊緊圍繞“訪民情、建組織、搭平臺、辦實事”的主題,開展了“萬名干部進社區(qū)”主題實踐活動。荊門市審計局按照全市“萬名干部進社區(qū)”活動的工作部署,全體黨員干部深入社區(qū),與居民朋友面對面交流,手牽手談心,心連心溝通,了解居民所思、所憂、所盼,積極為居民辦實事、辦好事,受到了居民的歡迎。 9月7日 領導帶頭,傾情聯(lián)系社區(qū) 全市萬名干部進社區(qū)動員大會召開以后,荊門市審計局迅速行動,提出了“四個明確”,確保萬名干部進社區(qū)活動扎實有效地開展。 一是明確專班,確保工作人員到位。成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長和相關科室負責人員為成員的活動工作組,抽調2名干部專門從事具體工作。并要求全局所有干部都要到社區(qū)進行走訪慰問。 二是明確任務,確保工作順利完成。按照“全市萬名干部進社區(qū)”活動實施方案的要求,認真做好社區(qū)情況摸底調查,拿出具體工作措施,確保目標任務高質量、高標準順利完成。該局還提出要與社區(qū)加強溝通、基層黨組織共建、搞好團結和友誼,切實為構建和諧社區(qū)、平安社區(qū)服好務。 三是明確要求,確保工作責任落實。確定了一名副局長為工作組長,負責抓好全面工作,其工作人員各司其職,按照方案要求認真做好每一階段工作。工作中還要講究好方式方法,記好每一天的工作日記,把社區(qū)居民當作自己親戚一樣看待,切實為社區(qū)居民辦好1-2件具體實事。 四是明確紀律,確保工作效率提高。工作組除嚴格執(zhí)行“五不準”工作紀律外,還要按照審計“八不準”和黨風廉政紀律要求自身,把機關好的作風帶到社區(qū),當好表率,在居民中樹立良好的機關工作人員形象。同時,按照整治“庸懶散”工作要求,把萬名干部進社區(qū)當作轉變作風,提高和鍛煉干部的實地戰(zhàn)場,不斷提高工作效率,為社區(qū)建設服務。 活動開展以來,班子成員帶頭入戶走訪,組織機關干部走訪達130多人次,走訪社區(qū)居民3000多戶,發(fā)放調查問卷150份,與社區(qū)舉辦聯(lián)誼宣傳活動2場,參加人員達2000多人;發(fā)放各種宣傳資料500多份,采取拉橫幅、貼宣傳標語10多條。向社區(qū)居民發(fā)送短信慰問200多條次,收到社區(qū)居民提出的意見及建議20多條。通過活動的開展搭建了黨群“連心橋”。 10月8日 當好“三員”,竭力為社區(qū)辦實事 在走訪過程中,工作組充分結合單位與社區(qū)的實際,盡力為社區(qū)和居民辦實事,邊走訪邊與社區(qū)和居民溝通,認真做好“規(guī)定動作”,努力當好“三員”,為居委會和社區(qū)居民排憂解難。
一是當好利民惠民政策的“宣傳員”。每走訪一戶居民都贈送一本惠民手冊,將黨和國家的政策送到居民手中,在居民們最關心的房產證、就業(yè)、低保、戶口轉移等重點問題上,工作組都一一跟居民做解答,問民之所需,解民之所憂。比如,我們在得知李某是社區(qū)“老上訪戶”,多次到他家中,調查了解情況,把他所反映問題及時向社區(qū)及相關部門反映,社區(qū)主任又親自登門拜訪,李某已明確表示,以后再也不上訪了。
二是當好矛盾糾紛化解的“調解員”。社區(qū)的生活難免會有一些不足,不論問題的大小都會影響社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。居民鞠某就水電費和物業(yè)管理問題多次向社區(qū)干部進行了溝通,得知社區(qū)已在著手解決,隨后工作組的同志迅速將情況進行了反饋,得到了他的理解。
三是當好社區(qū)和諧發(fā)展的“服務員”。社區(qū)居民高某三代共5口人擠在不足100平米的房子里,且夫妻雙雙都屬下崗工人,大兒子快30歲了還沒成家,主要是房價太高買不起房。知道有廉租房和經濟適用房的政策,但不知道怎么申請,工作組派專人帶領他到相關部門進行了申報。 工作組還多方籌集資金30多萬元,為社區(qū)改造水電,解決居民用水用電問題。 11月6日 真情走訪,做居民的貼心人 訪民情是這次活動的首要任務?!拔灞卦L”(困難家庭、軍烈屬家庭、退休老黨員、空巢老人、特殊人群必訪)、“五清楚”(優(yōu)撫對象、失業(yè)人員、特困家庭、流動黨員和居民需求清楚)和“十個一”具體細化標準是規(guī)定動作。 今天上午,工作組組長帶領工作組人員到社區(qū)一戶居民家中時,該居民連忙上前拉住組長的手說:“終于把你們給盼來了?!苯M長說:“前幾天你給工作組打電話,對我們信任,表示感謝,你們所反映的情況,我們在區(qū)信訪局也都有一些了解,今天,我們工作組到你家中來,一方面代表組織來看看你們,另一方面想和你坐下來慢慢聊聊?!庇谑牵瑥埦珠L就和老鞠拉上了家常。 轉眼已是十點半了,工作組人員起身告辭,向另一戶居民家中走去…… 12月8日 訪貧問苦,送上黨和政府的關愛 今天,局領導帶領辦公室人員來到社區(qū)困難戶付某家,經了解得知他于2000年下崗,去年11月診斷為食道癌,花去手術費、醫(yī)藥費十幾萬元,現(xiàn)正在治療中,后續(xù)還需要一大筆化療及治療費用,妻子只能在家照顧兒子及丈夫病體,不能在外尋求工作,生活困難。 來到80歲的老人劉某家中,看到老人年老多病,住在一樓又潮濕,家里連一件像樣的電器都沒有,詢問老人的身體狀況,家里有什么需要幫助,叮囑老人天氣變涼了,一定要注意身體。 “這次入戶走訪,心就被揪痛了,待在辦公室里絕對體會不到那種艱辛?!币晃晦k公室人員在走訪后深有感觸地說道。 在走訪中,許多居民反映周圍環(huán)境衛(wèi)生條件差、電線老化存在安全隱患等問題,工作組人員都認真作了記錄,并表示將情況收集整理后及時上報。他們還為社區(qū)居民發(fā)放了便民服務指南、給社區(qū)居民的一封信,認真填寫了“萬名干部活動進社區(qū)”活動問卷調查表。該局領導還帶頭走訪特殊人群“老上訪戶”,向他們宣傳黨的政策,為他們排憂解難。 12月26日 建設社區(qū),審計人當作自己的責任 “要瞄準群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎扎實實辦實事,以實際行動取信于民”是這次活動的根本目的。 社區(qū)水、電多年失修經常停水、停電,這是居民反映最多的問題,工作組把這一情況立即向局黨組作了詳細匯報。于是改造社區(qū)的水、電就納入了局黨組的重要議事日程,并作為全局重點工作督辦事項。 這幾天,天氣漸漸變涼,工作組長的腰疼病又犯了,而且痛的特別厲害??墒翘鞖庾兓耍鐓^(qū)居民能否正常用水用電一直是他的一塊心病。他硬撐著腰,跑資金、找關系,成天為社區(qū)改電的事一直忙碌著。一位身邊工作人員感覺辦事難,就抱怨說:“就是自己的私事也不愿意這樣求著別人啊?!庇刑熘形缦轮?,又快到下班時間了,本應去治腰病的張局長打聽到供電部門有關負責人剛好在辦公室時,立馬冒雨來到供電大樓,也記不清這是第幾次來到這里了……經過多方努力,社區(qū)改電工程終于動工了。 后記:全市“萬名干部進社區(qū)” 為期半年的活動時間雖然已經結束了,但社區(qū)環(huán)境差、居民出行難等問題該局仍一直放在心上,走訪慰問居民、建設和諧社區(qū)……還在繼續(xù)。(戴曉林)
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