最近，湖北省政府辦公廳發(fā)布上一年度政府部門網站績效評估結果，湖北省審計廳被評為成績突出單位受到表彰，這是該廳連續(xù)三年獲此殊榮。近年來，湖北省審計廳緊緊圍繞省委、省政府中心工作，加強網站內容建設和管理，其門戶網站信息發(fā)布不斷豐富，服務能力不斷提升，互動交流不斷完善，新技術應用不斷增強，網民關注度不斷提高，為推進政府信息公開、提高審計效能、增進審計與公眾的溝通交流發(fā)揮了重要作用。該廳主要做法：
一是強化網站管理。該廳按照“服務中心工作、指導全省審計、推進信息公開”的建站原則，注重實效，在網站管理維護上狠下功夫。根據省政府部門網站管理的有關要求，制定了《湖北省審計廳網站管理辦法》，明確門戶網站管理目標、內容和責任。每年年初，修訂完善《全省審計信息宣傳工作考評辦法》，在將網站發(fā)布信息情況納入考核范圍的基礎上，不斷細化網站欄目信息計分標準，對網站“近日要聞”、“市縣動態(tài)”、“案件披露”、“文明建設”等10個主要欄目發(fā)布信息分層次、分類別計分，促使網站信息更新有章可循。同時，強化廳機關各職能處室在網站建設和維護中的職責任務，特別對網站發(fā)布信息的內容、質量和時限提出硬性要求。據統(tǒng)計，該廳門戶網站近三年共發(fā)布各類信息14800余條，點擊瀏覽量達130余萬次，信息發(fā)布量和點擊量逐年上升。
二是提升網站功能。依照省政府發(fā)布的省直部門網站建設標準，該廳每年組織對網站進行改版升級和頁面調整，著力增強網站服務功能，使網站內容更加貼近中心工作，貼近基層機關，貼近一線人員，貼近社會公眾。近年，該廳緊緊圍繞深入學習實踐科學發(fā)展觀、“治庸問責” 、“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”、學習貫徹省十次黨代會精神、“三抓一促”等主題實踐活動，及時在網站設立專題專欄，全方面報道各地審計機關學習貫徹落實情況，各項工作的特點、亮點、閃光點；圍繞提高審計質量、防控審計風險，開設“審計風險防控”專欄，推介全省審計在深入推進廉潔從審、強化質量管理、提高執(zhí)法水平方面的新思路、新舉措和新經驗；圍繞反映各地審計人員所思、所想、所悟，開辟了“審計文化”和“審計論壇”欄目，第一時間展示審計人的高尚思想情操、多彩精神追求，精致生活品味和深層審計思考，深受各地審計人員的好評。
三是推動網絡互動。在進一步提升網站信息發(fā)布功能的基礎上，該廳著力創(chuàng)新，積極推進信息化新技術、新手段應用，依托省政府電子政務系統(tǒng)，在門戶網站開設“在線訪談”、“在線溝通”功能，增進與社會公眾和基層審計的互動，努力實現溝通零距離、聯系零障礙。堅持每年在廳門戶網站舉辦一期“在線訪談”，邀請基層審計機關主要領導圍繞一個主題，在線介紹當地特色審計工作，實時答復社會各界咨詢、提問，并通過審計署門戶網站鏈接“在線訪談”情況，使審計這一宏觀經濟監(jiān)督與社會公眾需求貼合得更加緊密。安排專人8小時在線值班，及時接收社會公眾與審計相關的咨詢、投訴，限時辦理并回復，設置“廳長信箱”、“舉報信箱”、“廉政監(jiān)督信箱”，通過電子郵件接收社會公眾舉報和投訴，每年回復率和滿意率均達到100％，網站成為審計與社會公眾溝通新的“橋梁”和“紐帶”。
四是服務審計管理。圍繞服務審計管理，促進提升工作效能，該廳充分發(fā)掘網絡快速、便捷的特點，發(fā)揮網站服務功能，利用網站“審計通告”欄目，及時向社會發(fā)布政府采購、人員招錄、考試評審等信息，為公眾辦理相關事項提供資料下載服務。不斷加強網站數據統(tǒng)計和分析應用，在網站后臺建立“欄目訪問”、“發(fā)稿量”、“信息采用量”等數據庫，定期發(fā)布相關統(tǒng)計數據，為推動全省審計信息宣傳工作，跟蹤反饋網站管理提供了有力依據。設立網站“短信平臺”，對審計工作中需要及時在系統(tǒng)內告知的事項，利用“短信平臺”群發(fā)消息，有效解決了以往因發(fā)布渠道有限、接收時間受限的弊端，實現了上下級審計機關間消息發(fā)布的零距離、零時限，通過新技術手段，促進提升了工作效率。（劉明亮、劉啟壽）
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