“家里一共幾個人？”“一年收入多少？”“生活中有沒有遇到一些困難？”“對交通、醫(yī)療等方面，有沒有一些意見和建議？”前來走訪的審計局干部來到群眾家中，總要仔細詢問，親切交談。

2018年，江蘇省昆山市審計局全體黨員干部按照“聚焦問題抓落實，務實為民有溫度”的要求，結(jié)合“陽光扶貧，智慧e農(nóng)”、春節(jié)扶貧幫困慰問等活動開展走訪調(diào)研工作，走進千家百戶，與居民拉家常、話里短，聽民聲、解民意。

小小輪椅顯關懷

走訪人員來到該市周市鎮(zhèn)永共村，將一把嶄新的輪椅推進了村民陸阿狗的家中。原來，在之前的走訪中，走訪人員了解到，陸阿狗的老伴朱阿姨今年64歲，18年前一場疾病導致她無法自主行動，要常年坐在輪椅上，生活起居只能依靠家人的照顧。雖然輪椅的輪胎受損已經(jīng)很嚴重，但由于朱阿姨是低保戶，實在無力承擔購買費用。走訪人員了解情況后，通過了解相關民政政策，經(jīng)過努力，終于為他們申請到了一臺輪椅并送到了家中?，F(xiàn)在，朱阿姨已經(jīng)能夠坐在新輪椅上四處走走看看了。她逢人便說：“多虧了來走訪的審計干部?！毖哉Z間充滿了感激。

暴雨無情人有情

2月27日，天空下起了雨，走訪人員如約來到永共村進行入戶走訪。雨越下越大，但絲毫沒有阻擋住大家的腳步，大家冒著暴雨來到東明村高金根的家，高金根看到衣服濕了一半的走訪人員，不禁說：“下這么大的雨，我還以為你們不來了！”

高金根今年71歲了，由于動遷，現(xiàn)在永平家園小區(qū)居住。從一直習慣的鄉(xiāng)村搬進了商品房，平時能活動的地方少之又少，社區(qū)的老年活動室就成了老年人相聚活動的主要場所。據(jù)他反映，現(xiàn)在老年活動室桌椅破損，無人維護，最近又聽說要長期關閉，這樣老年人將無處開展活動。

該問題經(jīng)走訪人員整理上報后，局領導高度重視，研究決定資助永共村修繕及購買桌椅等物品，解決老年居民所關注的這一問題?，F(xiàn)在，位于永平家園小區(qū)的周市鎮(zhèn)永共村老年活動室已完成全面改造，正式對外開放。改造后的活動室修繕一新，寬敞明亮，桌椅、棋牌等設施應有盡有，眾多老年人在這里看報、下棋，話家常聊里短，安度時光，其樂融融。

星夜走訪解民情

走訪人員在進村走訪時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)村民白天都要上班，家中時常無人，在白天很難與群眾碰面。為進一步提高走訪效率，準確掌握民情，局里女同志主動開展夜間走訪，下班后兩兩結(jié)伴，帶上記錄本和手電筒，沿著狹窄的土路，借助手電筒微弱的燈光，挨家挨戶上門走訪，掌握第一手社情民情。

一次，兩名女同志在夜訪永共村侯建平家時了解到，侯建平家里非常困難。侯建平已70多歲，有兩個兒子，小兒子13歲的時候患上了病毒性腦膜炎，現(xiàn)智力低下，生活無法自理，經(jīng)鑒定為重殘，侯建平的老伴也患有早期胃癌，于2015年進行了手術，現(xiàn)在全家人僅靠微薄的退休工資生活，日子過得十分艱苦。

隨著走訪工作的進一步深入，走訪人員發(fā)現(xiàn)像侯建平這樣因病、因殘致貧的困難家庭戶還有很多。夜間走訪大大提高了走訪的覆蓋率，保證了走訪數(shù)據(jù)的真實性。走訪人員在摸排了解了家庭戶總體情況后，進行了信息核實，認真梳理上報了22戶貧困家庭信息。在局領導的大力支持下，全局組織開展了對這些困難家庭戶的走訪慰問活動，并開展捐款獻愛心，為困難群眾送上了實實在在的溫暖。

只有走訪“用心”，才能讓人民群眾“暖心”，讓人民群眾“安心”。走訪過程中，走訪人員耐心傾聽、認真記錄，做好問題的整理分類，能當場答復的現(xiàn)場答復，不能當場答復的承諾事后電話回復，務求事事有回音、件件有回復。對于居民提出的困難，走訪人員都會積極幫忙解決，一時不能解決的，主動向有關部門反映。對此，居民們也都非常樂意接受，覺得這樣比較“開得了口”，臨走時，總會有居民熱情地說：“歡迎下次再來！”

習近平總書記指出，消除貧困、改善民生、逐步實現(xiàn)共同富裕，是社會主義的本質(zhì)要求，是我們黨的重要使命。開展走訪工作不但使百姓能夠看到黨員干部真誠的臉龐，聽到掏心的話語，更是在走進群眾、融入群眾生活的過程中，拉近了黨員干部與人民群眾的心。下一步，昆山市審計局將推進走訪調(diào)研活動的常態(tài)化，把基層情況摸清摸準，更加貼近群眾和基層期盼，為市委、市政府制定符合市情民情的各項決策部署提供依據(jù)，為建設美好幸福昆山貢獻力量。（張倩婷）