是誰把歲月的歌謠唱響在審計的路上，是誰把燃燒的夢想綻放在真誠的奉獻中，是誰把青春的旋律當作前進的號角，是誰用耐心和真誠回報全辦人的期望。她就是太原特派辦的“救火員”、計算機審計處的郭麗嬌，負責全辦的網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)工作，一個外表嬌小似林妹妹、但內(nèi)心強大似“女漢子”的小姑娘，大家都親切地叫她“網(wǎng)管”小郭。

隨叫隨到的“救火員”

“網(wǎng)絡(luò)不通了？找小郭！”“騰訊通上不了？找小郭！”“電腦藍屏了？找小郭！”……全辦一百多人，二百多臺計算機，不管誰的計算機出現(xiàn)故障，第一反應(yīng)都是找小郭。為了不影響大家的工作，小郭隨叫隨到，第一時間幫大家解決。記得剛?cè)肼殨r有一天上午11點多鐘，一位同事的筆記本電腦突發(fā)故障無法正常工作，而恰巧這位同事下午即將出差，為了不耽誤同事工作，小郭連午飯都沒顧上吃，終于在同事出差前將故障解決，看著同事背起電腦拉起行李箱出發(fā)的背影，小郭雖然肚子餓的“咕咕叫”，但是嘴角卻露出了開心的笑容。也就是從這次事件中她明白要做好運維服務(wù)工作，必須不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識，積累充足的專業(yè)技能，才能在處理突發(fā)事件中游刃有余，為此她充分利用閑暇時間閱讀瀏覽各種專業(yè)書籍和網(wǎng)站，學(xué)習(xí)鉆研相關(guān)理論?，F(xiàn)在辦內(nèi)再遇到令人束手無策的計算機故障時，到她那里總是能手到病除。由于計算機審計處多數(shù)同志都要參加審計項目，很多情況下只留她一人在辦內(nèi)值守，工作多、任務(wù)重、責任大，但小郭沒有抱怨和退縮，仍然沖鋒在前，甘于奉獻。一旦網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備發(fā)生故障，不管是晚上還是假期都能立刻解決，雖然才工作5年，但是她已經(jīng)有好幾個假期都在機房度過了。

任勞任怨的“網(wǎng)管員”

一年為審計人員解決設(shè)備故障500余人次，輪換筆記本電腦30余人次，機房監(jiān)控及排查故障等30余次，視頻聯(lián)調(diào)、平臺維護、保密檢查、預(yù)算編制及執(zhí)行……這些繁雜的數(shù)字背后，是小郭默默無聞的堅持與付出。

小郭2014年太原理工大學(xué)計算機技術(shù)專業(yè)畢業(yè)后入職太原特派辦計算機審計處，擁有工學(xué)碩士學(xué)位，根據(jù)工作安排，她主要承擔了全辦的網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)工作。特派辦網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)工作十分重要而且瑣碎繁雜，涉及到機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、審計數(shù)據(jù)管理查詢、計算機等電子設(shè)備購置和維修、網(wǎng)絡(luò)安全管理、視頻會議聯(lián)調(diào)等諸多方面，這些工作很少能體現(xiàn)到個人業(yè)績上來，但小郭總說，“學(xué)理工的只想躲在角落里安安靜靜干活”，她不畏工作繁雜、不計個人得失，勤勤懇懇、任勞任怨、甘于奉獻在這個崗位上，因為工作表現(xiàn)突出，小郭在2018年度全辦考核中，被評為了優(yōu)秀等次并獲得嘉獎。

雖然不能像大多數(shù)同事一樣投身審計一線，但小郭深知運維保障的重要性，只有網(wǎng)絡(luò)暢通了、設(shè)備正常了審計工作才能正常高效開展。2018年底，辦里需要更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為了不影響審計工作的正常開展，她利用午休、晚上和周末時間提前對相關(guān)設(shè)備進行測試，為了解決測試中出現(xiàn)的各種問題，她在低溫嘈雜的機房中一呆就是好幾個小時，下班回家后還上網(wǎng)查閱相關(guān)資料繼續(xù)研究。最終經(jīng)過2個多月的努力，測試中出現(xiàn)的所有問題都全部解決，網(wǎng)絡(luò)更換做到了一次成功。遇到體力活她總是自己硬扛，漸漸地，“弱女子”練成了“女漢子”，能在機房搬動沉重的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能在雜亂的庫房翻檢挪移清點設(shè)備。2019年5月以來，根據(jù)審計署統(tǒng)一部署，小郭牽頭負責全辦網(wǎng)絡(luò)安全風險隱患排查等工作，在工作量大、任務(wù)重、時間緊的情況下，她任勞任怨，加班加點，在機房、各個辦公室之間來回奔波,全面梳理系統(tǒng)資產(chǎn)，更新系統(tǒng)漏洞補丁、防御和殺毒軟件，優(yōu)化安全策略，進行IP、MAC綁定等，累到感冒發(fā)燒咳嗽不斷，也“輕傷不下火線”，帶病堅持工作，最終任務(wù)圓滿完成，而她自己也因為病情加重住院治療。即使這種情況，她還是一邊輸液，一邊把自己手頭正在做的和計劃做的工作列出清單提交給處長，以免因為自己生病影響后續(xù)工作開展。

堅強樂觀的家庭“中流砥柱”

小郭和愛人是太原特派辦的“雙職工”，愛人在業(yè)務(wù)處室，常年出差在外，家中孩子年幼、老人常年重病纏身。她在出色完成好單位工作的同時，勇挑家庭重擔，堅強樂觀，成了小家庭的“中流砥柱”。一次公公生病住院，而那段時間恰巧是在愛人外執(zhí)行審計任務(wù)出具審計報告的關(guān)鍵時段，為了不影響愛人工作，小郭沒有將公公住院的消息告訴愛人，自己一個人每天奔波于單位和醫(yī)院之間，既要工作又要照顧病人，她說那段時間她仿佛變身為“超人”，總感覺有使不完的力氣，看著公公一天天好轉(zhuǎn)，她也就不覺得苦不覺得累了。在今年審計署統(tǒng)一組織的網(wǎng)絡(luò)攻防演練過程中，小郭的孩子突發(fā)流感，連續(xù)幾天發(fā)高燒，而愛人又出差在外，為了不影響攻防演練，她白天上班，晚上一個人照顧發(fā)燒的孩子，終于孩子的病好了，她自己卻瘦了一大圈，大家勸她休息，她說：“攻防演練離不開人，我就當是減肥了！”家庭的困難和重擔，小郭從來不向組織叫苦叫累，自己默默承擔，展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前的，永遠是扎著馬尾辮、兩個小酒窩的樂觀的笑臉和經(jīng)常小跑著的、時不時蹦蹦跳跳的身影。

習(xí)近平總書記曾說過：“廣大青年要堅定理想信念，志存高遠，腳踏實地，勇做時代的弄潮兒，在實現(xiàn)中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，在為人民利益的不懈奮斗中書寫人生華章。”小郭正是這樣，在平凡甚至有些枯燥的崗位上踏實勤奮、默默奉獻，為審計工作的正常開展保駕護航，用實際行動譜寫出自己的無悔青春。（馮曉）